[최무웅 칼럼] 인사하는 순서 매너

[최무웅 칼럼] 매일 많은 사람과 만남과 헤어짐을 반복하는 것은 일상생활이다. 처음 만나는 사람은 물론, 매일 만나는 사람에게도 서로 인사를 하는 것은 동서고금을 막론한 인간의 기본적 가치다.

그 가치는 어떻게 행동하느냐에 따라 그 사람의 품격에 영향을 줄 수도 있다. 그리 관심 가져본 사람이 많지는 않겠지만 실제 우리의 전통적 가치인 ‘장유유서’(長幼有序)와 사회생활구조(社會生活構造)의 계통적질서(系統的秩序)가 인간사회뿐 아니라 기타 동물에서도 존재한다.

무엇을 해야 할지 묻는다면 내용은 간단하다. 집에서 하는 것처럼 출근 때 인사하는 순서를 생각하거나 연세 드신 분을 만날 때의 인사, 어른이 지나갈 때 먼저 가실 수 있게 잠시 머물러 주는 매너 등이 정답이다.

이런 행동들이 행동자의 평가를 좌우해 그의 미래가치를 상하(上下)로 구분 짓는 평상시 다면평가의 숨은 점수다.

숨은 다면평가 점수획득 매너는:
1. 연장자의 앞을 가로질러 길을 가지 않는 매너
2. 줄서 순서를 기다릴 경우 연장자 앞으로 끼어들지 않는 매너
3. 줄 서는 경우 연장자를 우대해 나보다 앞에 순서를 양보하는 매너
4. 계단을 오르내리는 경우 우측통행이지만 보조대 쪽은 항상 교통약자를 위하는 매너
5. 계단을 내려가는 중에 핸드폰을 사용 안하는 매너
6. 지하철 의자에 음식물을 흘렸을 경우는 깨끗이 원상회복하는 매너
7. 동창회에서 선후배가 섞여있을 경우 제일 먼저 선배 순으로 인사를 드리는 매너
8. 마케팅을 위해 방문했을 때 몇 명의 사람이 있을 경우 눈치로 보아 연장자부터 인사하는 매너
9. 방문지의 사람들에게 인사할 경우는 연장자 또는 상위직급부터 인사하는 매너
10. 소개 할 경우는 연하자를 연장자에게 소개하는 매너
11. 비즈니스 카드는 연하자가 연장자에게 먼저 드리는 매너
12. 받은 비즈니스 카드를 진열하지 않는 매너
13. 비즈니스 카드가 겹쳐있다고 침 발라서 구분하지 않는 매너
14. 방문자의 방문목적을 경청하는 매너
15. 대화의 언어는 순화되고 세련된 어투로 부드럽게 대화하는 매너

최무웅. 건국대학교 명예교수. 땅물빛바람연구소 대표(mwchoi@konkuk.ac.kr).



최무웅(mwchoi@konkuk.ac.kr)
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