[최무웅 칼럼] 신뢰조성 매너

[메인뉴스 백융희 기자] [최무웅 칼럼] 나도 모르는 사이에 상대는 나를 마음속으로 평가하여 믿을 만한지 그리고 함께 같은 그룹으로 일 할 수 있는지 또는 의리를 지키는지 양심을 파는 사람인지 나에게 피해를 줄 가능성이 있는지 등등은 은행처럼 담보가 있는 것이 아니다.

때문에 사회적 활동과 직장활동에서 신뢰(信賴)는 자신의 미래의 행복 가치척도가 된다. 특히 21세기는 나노, 디지털 그리고, 공유 즉 SNS 시대엔 페이스 투 페이스(face to face)가 아닌 시간과 공간 차원을 초월하는 원클릭시대에 귀하는 지금까지 신뢰 구축을 위해 어떻게 노력했는가?

현재 상황에서 어떻게 신뢰를 쌓아왔으며 그 결과는 무엇인지 심각하게 분석 평가해보았는가? 만약 전혀 관심도 두지 않았다면 현재 귀하가 어느 위치에 있는지 보면 이해 할 것이다.

신뢰 조성을 위한 양심 멘탈 행동 매너는:

1. 시간 과 타이밍에 관심을 두고 사활(사회활동)이나 직활(직장활동)에서 충분한 소통을 위한 매너를 지키는지 나 자신을 냉정히 평가하는 매너

2. 절대로 시급을 다투는 일이라도 호들갑 떨지 안고 바쁜 시간을 피하는 매너

3. 타이밍과 함께 상황 분위기를 파악하는 매너

4. 사회활동 또는 직장에서 장유유서를 지켜 분석적 활동의 매너

5. 시간이 촉박하다고 모든 사회적 규범을 생략하지 않는 매너

6. 절묘한 타이밍을 잡아 문제 해결하는 매너

7. 논리적 설득보다 사례를 중점적으로 소통하는 매너

8. 내 이론을 남에게 설득하기 위해 강한 논쟁을 하지 않는 매너

9. 사이버 스마일(Cyber Smile)로 빙그레 마법사 행위 금지 매너

이학박사 최무웅. 건국대학교 명예교수. 땅물빛바람연구소 대표(mwchoi@konkuk.ac.kr).

백융희 기자 ent@